Privacyverklaring Thamar Consult

1. Wie ben ik?

Thamar Consult is al meer dan 16 jaar werkzaam op het terrein van de natuurgeneeskunde en wij zijn een erkend natuurgeneeskundige praktijk. We helpen mensen graag om weer tot bloei te komen en niet alleen maar te overleven. We stimuleren onze cliënten om hun echte potentieel te ontdekken en van daaruit nieuwe perspectieven in het leven te zien. Met de inzet van eclectische ofwel holistische energetische natuurgeneeskunde zoeken we naar de onderliggende oorzaken van disbalans in het totale systeem. We helpen ook met het opnieuw in balans brengen ervan. Door ondersteuning op maat helpen we onze klanten effectief om weer controle te krijgen over hun eigen lichaam en leven.

Onze contactgegevens:
Thamar Consult V.O.F.
Taj Mahalplaats 25
2624 NM Delft
+31 6 244 71 863
https://thamarconsult.nl

BTW-nummer: 856225551.B01
KvK-nummer: 65705904

Om jou van dienst te zijn met onze holistische energetische natuurgeneeskundige praktijk, verzamelen we persoonlijke gegevens: persoonsgegevens en gevoelige gegevens. Wij nemen de veilige omgang met jouw persoonlijke gegevens heel serieus en gaan daar zorgvuldig mee om. Wij spannen ons volledig in om ervoor te zorgen dat je persoonlijke en gevoelige gegevens niet worden misbruikt en dat onbevoegden geen toegang daartoe hebben.

Als je vragen hebt over het beschermen en gepast verzamelen en/of gebruiken van jouw gegevens, kan je contact met ons opnemen via info@thamarconsult.nl.

2. Wanneer verzamelen wij persoonsgegevens?

Wij verzamelen persoonsgegevens:

• Wanneer dit een rechtmatig belang dient en dit niet in strijd is met jouw privacybelangen.
• Wanneer jij actief met ons communiceert via onze website, per telefoon, schriftelijk (e-mail), of via het met end-to-end encryptie beveiligde berichtenuitwisselingsplatform WhatsApp.
• Wanneer jij op consult bent geweest.

3. Waarom verzamelen wij persoonsgegevens?

3.1 Informeren en communiceren
Wij verzamelen je persoonsgegevens omdat je gebruik maakt of wenst te maken van onze dienstverlening. Persoonsgegevens worden verzameld om contact met jou te leggen, jou te informeren en ter uitvoering van de afspraken en/of behandelingen.

Wij verzamelen ook je persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die nodig zijn voor onze financiële administratie en belastingaangiftes.

Daarnaast gebruiken wij actief verstrekte persoonsgegevens voor marketing- en/of productontwikkelingsdoeleinden. Dit gebeurt alleen na expliciete toestemming.

3.2 Rechtmatig belang en uitvoering overeenkomsten
Voor een goede behandeling is het noodzakelijk om een cliëntendossier aan te leggen. Dit is ook een wettelijke plicht volgens de Wet op de geneeskundige behandelovereenkomst (WGBO).

Thamar Consult legt een cliëntendossier vast met daarin aantekeningen over jouw gezondheidstoestand en gegevens over uitgevoerde onderzoeken en behandelingen. Indien nodig, worden gegevens opgenomen die met jouw expliciete toestemming zijn opgevraagd bij andere zorgverleners, bijvoorbeeld bij de huisarts.

3.3 Welke gegevens verzamelen we?

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:

• Voor- en achternaam en adresgegevens
• Geslacht (voor correcte aanspreekvorm)
• Geboortedatum
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Soort afspraak
• Hoe je ons hebt gevonden
• Belangrijkste hulpvraag
• Datum van het consult of de behandeling
• Korte omschrijving van de behandeling
• Kosten van het consult
• Naam zorgverzekering

Bijzondere persoonsgegevens die eventueel worden vastgelegd in het belang van de behandeling (zoals toegestaan op grond van de WGBO):

• Godsdienst of levensovertuiging
• Gezondheid
• Zaken m.b.t. seksualiteit
• Mogelijke strafrechtelijke gegevens, zoals een melding bij Veilig Thuis of begeleiding door jeugdzorg.

4. Hoe wordt jouw privacy beschermd?

CAT Therapeut en Complementair Kwaliteitstherapeut Thamar Blok is gehouden te handelen conform de CAT- en RBCZ-regelgeving. Thamar Blok heeft op grond van de beroepscode en het wettelijk geregeld medisch beroepsgeheim een geheimhoudingsplicht.

Daarnaast worden de volgende maatregelen getroffen:

• Onze website is beveiligd met een SSL-certificaat.
• Persoonsgegevens worden uitsluitend opgeslagen op beveiligde apparaten, beschermd met wachtwoorden.
• Cliëntdossiers en fysieke administratie worden achter slot en grendel bewaard.
• Persoonsgegevens die digitaal verwerkt worden, bevinden zich in een beveiligd systeem.
• Alleen bevoegde medewerkers hebben toegang tot jouw gegevens.

5. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens nooit langer dan noodzakelijk, tenzij wet- en regelgeving anders voorschrijft:

• Gegevens in cliëntendossiers: 20 jaar (zoals vereist door de WGBO).
• Financiële administratie: 7 jaar (voor belastingdoeleinden).
• E-mails: maximaal 3 jaar.
• Gegevens van Google Analytics: anoniem en maximaal 50 maanden.

6. Met wie delen wij jouw persoonsgegevens?

Thamar Consult verkoopt jouw gegevens niet en deelt ze alleen wanneer dit noodzakelijk is:

• Met zorgverzekeraars, voor de zorgnota.
• Bij verwijzing naar andere zorgverleners (uitsluitend met jouw expliciete toestemming).
• Tijdens waarneming bij afwezigheid van jouw therapeut.
• Voor anonieme intercollegiale toetsing.
• Voor financiële administratie, in samenwerking met een registeraccountant.

7. Geautomatiseerde besluitvorming

Wij nemen geen geautomatiseerde besluiten die aanzienlijke gevolgen hebben voor personen. Wel maken we gebruik van een geautomatiseerd systeem voor het versturen van afspraakbevestigingen en herinneringen via e-mail.

8. Jouw rechten en plichten

Je hebt het recht om:

• Jouw gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen.
• Bezwaar te maken tegen verwerking van jouw gegevens.
• Je gegevens over te dragen aan een andere organisatie.
• Je toestemming voor verwerking in te trekken.

Je kunt een verzoek indienen via info@thamarconsult.nl. Om jouw identiteit te beschermen, vragen wij een kopie van je ID mee te sturen, waarbij je pasfoto, MRZ (machine readable zone), paspoortnummer en BSN afgeschermd zijn.

9. Wijzigingen

Thamar Consult behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Controleer deze pagina regelmatig om op de hoogte te blijven van de meest actuele versie.